Pedidos por WhatsApp para restaurantes

Convierte tu WhatsApp en una máquina de ventas

Tus clientes piden desde un catálogo web, confirman por WhatsApp y pagan con Yape. Tú recibes el pedido al instante y lo despachas a un repartidor, todo desde una sola app.

API oficial de WhatsApp Pagos con Yape Android, iPhone y PC

Deja de anotar pedidos a mano

La mayoría de negocios usa WhatsApp solo para chatear. PacaBoot lo convierte en un canal de ventas ordenado, sin perder el trato humano cuando hace falta.

WhatsApp manual

  • ×Alguien tiene que enviar el menú a cada cliente
  • ×Pedidos copiados a mano, con errores de producto o dirección
  • ×Fuera de horario, los mensajes se quedan sin respuesta
  • ×Los comprobantes de Yape se pierden entre los chats
  • ×Coordinar al repartidor por llamadas

Con PacaBoot

  • ✓El bot responde al instante con un menú de opciones
  • ✓El cliente elige sus productos en la carta: el pedido llega completo
  • ✓Fuera de horario avisa cuándo abres
  • ✓Cada pedido trae su comprobante para que lo verifiques
  • ✓Envías el pedido a reparto con un toque

Del primer mensaje a la entrega

Tres partes, un solo flujo. Cada uno ve solo lo que necesita.

Tu cliente

Desde su WhatsApp, sin descargar nada

  1. Escribe a tu númeroEl bot le muestra las opciones: pedir, pedido especial, reservas, reclamos o hablar con una persona.
  2. Arma su pedido en la cartaFotos, precios, adicionales y el envío calculado según la distancia.
  3. Confirma y paga con YapeAcepta el resumen y envía la captura del pago por el mismo chat.

Tu negocio

En la app, en el celular o en la PC

  1. Recibe el pedido al instanteCon sonido y notificación, aunque la app esté cerrada.
  2. Verifica el Yape y preparaMueve el pedido de Confirmado a Preparando y a Listo.
  3. Lo envía a repartoA repartidores independientes o a una empresa de delivery de tu ciudad.

El reparto

Repartidor o empresa de delivery

  1. Acepta el pedidoSolo uno puede tomarlo; los demás ya no lo ven.
  2. Sale con la ruta en el mapaMarca el pedido como en camino.
  3. Entrega y cierraEl pedido queda en tu historial y estadísticas.

Tu cliente recibe un aviso por WhatsApp en cada paso: confirmado, en preparación, en camino y entregado.

Todo tu negocio en un solo panel

Pedidos, chats y ventas en tiempo real. Úsalo en la PC de caja, en una tablet o instálalo en tu iPhone desde el navegador.

app.pacaboot.com/pedidos
Panel de pedidos de PacaBoot con filtros por estado y tarjetas de cada pedido con cliente, dirección, productos, repartidor y total.

Pedidos

Cada pedido llega con cliente, dirección, productos y total. Fíltralos por estado y sigue quién lo está repartiendo.

PC y tablet App Android iPhone (desde Safari) Varios usuarios: admin y operador

Un bot que sabe cuándo pasarte el chat

El bot se encarga de lo repetitivo. Cuando un cliente necesita algo distinto, te avisa y se queda callado para que respondas tú.

  • ✓Reclamos, reservas y pedidos especiales llegan marcados como "Requieren atención", con el mensaje del cliente.
  • ✓"Lo de siempre" para tus clientes frecuentes: creas el pedido desde el chat y el cliente solo comparte su ubicación.
  • ✓Respuestas rápidas para lo que contestas todos los días, con el nombre del cliente incluido.
  • ✓Horario de atención: fuera de hora el bot no toma pedidos y le dice al cliente cuándo abres.
App PacaBoot para Android mostrando la lista de pedidos activos

Y en tu bolsillo, la app para Android

La misma información que en la PC, para cuando estás en cocina o fuera del local.

  • ✓Alertas con sonido para cada pedido nuevo y cada chat que te necesita.
  • ✓Tu carta siempre al día: categorías, productos, fotos, adicionales y disponibilidad.
  • ✓Estadísticas de ventas, ticket promedio y productos más vendidos.

Tú eliges quién reparte

Cuando el pedido está listo, decides a dónde enviarlo. El costo de envío al cliente se calcula solo, según la distancia.

Repartidores independientes

Una red de motorizados disponibles

Publicas el pedido y el primer repartidor disponible lo acepta desde su app.

  • Ruta en el mapa hasta el cliente
  • Solo un repartidor puede tomar cada pedido
  • El repartidor cobra únicamente el envío
Quiero ser repartidor
Empresas de delivery

Trabaja con la empresa de tu ciudad

Envía el pedido a una empresa de delivery aliada que cubra tu zona. Ella asigna a su motorizado.

  • Ves la tarifa antes de enviar
  • Tu cliente sabe qué empresa lleva su pedido
  • ¿Tienes una empresa de delivery? Tenemos una central para ti
Soy empresa de delivery

Lo que incluye

Carta digital con tu marca

Categorías, fotos, precios y adicionales. El cliente arma su pedido sin errores de transcripción.

Envío según la distancia

El costo de delivery se calcula con la ubicación del cliente. Nada de cotizar a mano.

Pagos con Yape

El cliente envía la captura por el chat y tú la revisas junto al pedido antes de confirmarlo.

Chats en un solo lugar

Responde desde la app, filtra los que requieren atención y retoma o devuelve el chat al bot.

Ventas y estadísticas

Ventas por día, ticket promedio, cancelados y tus productos y clientes que más compran.

Avisos con sonido

Notificaciones en el celular y en la PC para que ningún pedido se quede esperando.

Ideal para Cevicherías Pollerías Pizzerías Hamburgueserías Chifas Cafeterías y desayunos Menú del día

Preguntas frecuentes

¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?

No necesitas un número nuevo. Conectamos tu número a la API oficial de WhatsApp de Meta y te acompañamos en la configuración paso a paso.

¿Mis clientes tienen que descargar algo?

No. Escriben a tu WhatsApp como siempre y arman su pedido en una carta web que se abre desde el mismo chat.

¿Funciona en iPhone?

Sí. En iPhone, iPad y PC usas la app web desde el navegador; en iPhone puedes instalarla en tu pantalla de inicio desde Safari para recibir notificaciones. En Android tienes además la app nativa.

¿Cómo cobro los pedidos?

El cliente paga con Yape y envía la captura por el chat. Tú la ves junto al pedido y confirmas el pago antes de prepararlo. Para clientes frecuentes puedes registrar pedidos ya pagados o con pago acordado.

¿Qué pasa si el cliente pide algo que el bot no entiende?

Si el bot no entiende dos mensajes seguidos, o el cliente pide hablar con una persona, el chat se marca para tu equipo y el bot deja de responder hasta que lo resuelvas.

¿Tengo que tener mis propios repartidores?

No. Puedes enviar tus pedidos a repartidores independientes o a una empresa de delivery aliada que cubra tu zona. Si ya tienes los tuyos, también puedes seguir usándolos.

¿Cuánto cuesta?

Depende del tamaño de tu negocio. Escríbenos por WhatsApp y te mostramos una demo con tu carta y te pasamos una propuesta.

Recibe tu próximo pedido por WhatsApp sin escribir una sola palabra

Te armamos una demo con tu propia carta para que veas cómo lo vivirían tus clientes.